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要理解盒馬鮮生的模式與戰略,請先理解阿里的新零售布局

時間: 2017-07-27 19:39 點擊:

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導讀:要理解盒馬鮮生的模式輸出與輕資產擴張戰略,必須先理解阿里的新零售布局及戰略邏輯。零售人要擁抱未來,就必須加強對互聯網和互聯網零售的認知,深刻理解零售本質的同時構建互聯網思維。

 

 

● 阿里的新零售布局及戰略邏輯:

 

一、線上新零售業務整合——“三縱兩橫”

 

天貓與聚劃算全面一體化,成立三大事業組、營銷平臺事業部和運營中心,變陣為以“三縱兩橫”的網狀協同體系加若干獨立事業部的全新架構。

 

1、“三縱”分別是:

 

一是快速消費品事業組(包括天貓超市、美妝洗護、食品母嬰、天貓生鮮等業務)。

 

二是電器家裝事業組(包括電器城、天貓美家等業務)。

 

三是服裝服飾事業組(包括男女裝、箱包鞋帽、內衣配飾、珠寶首飾等業務)。

 

2、“兩橫”分別是:

 

一是將天貓市場部、聚劃算整合為營銷平臺事業部,提供品效合一的全域營銷服務。

 

二是設立運營中心,統籌天貓平臺層面的商家管理、會員管理、規則管理和資源管理,全面提升前中后臺的運營效能。

 

這是阿里針對馬云提出新零售概念做出的第一個大動作,是阿里繼續引領行業,為創造出面向未來的零售模式和業態而進行的自我變革。

 

二、線下新零售業務的三條主線

 

阿里目前線下新零售業務發展路徑主要有三條主線:

 

1、以生鮮商超為主的快消品:分別對應→盒馬鮮生等→快速消費品事業組

 

2、以家電為主的耐用品:分別對應→蘇寧云商→電器家裝事業組

 

3、以服飾為主的百貨:分別對應→銀泰百貨→服裝服飾事業組

 

在當前社會零售總額中,生鮮和快消品所占的市場份額最大,消費頻次最高,但消費者購買生鮮和快消品的主流渠道仍然是線下商超。阿里布局盒馬鮮生,是希望改變“超市及電商兩大業態”。

 

三、打造新零售核心競爭力

 

打造新零售的核心競爭力:線上線下的平臺整合能力以及平臺資源的支持能力,探索建立線上線下會員、數據、供應鏈和支付共享的新零售物種。

 

 

阿里布局盒馬鮮生,是希望改變“超市及電商兩大業態”,打造線上線下會員、數據、供應鏈和支付共享的新零售物種。

 

● 盒馬鮮生模式的輸出與輕資產擴張

 

一、盒馬鮮生模式輸出與輕資產擴張的整體思路:

 

阿里搭臺,商家唱戲,生態激化,鐵索連環。

 

二、盒馬鮮生模式輸出與輕資產擴張的形式:

 

1、重資產自營:盒馬鮮生模式,打造IP。

 

2、輕資產擴張:淘鮮達模式,向合作商戶賦能,三江購物為試驗田,主要競爭敵手是“達達-京東到家”。

 

 

三、盒馬鮮生模式輸出與輕資產擴張的五個關鍵:

 

1、流量賦能:

 

具備淘寶APP首頁獨家流量入口,巨大的線上流量,可以輕易為合作商戶帶來線上流量增量。

 

2、效率賦能:

 

一是為合作商戶提供一套完整的訂單履約解決方案和技術工具,縮短門店揀貨時間,幫助門店建設店內前置倉,讓門店更有效率地處理訂單。

 

二是通過菜鳥網絡的接入,縮短商品從店到消費者之間的配送時間。

 

三是通過大數據系統的接入,幫助合作商戶實時監控市場動態和庫存儲備,隨時跟進市場變化實現最優配置。

 

3、用戶運營賦能:

 

為合作商戶提供一系列用戶管理和運營工具,用戶下單或關注后即可成為合作商戶的粉絲,能夠通過各種渠道接受商家推送的活動和推廣信息,幫助合作商戶實現線上線下全域營銷服務。

 

4、商品賦能:

 

隨著合作商戶體量的急劇放大,通過大數據系統,以以下兩種形式實現商品賦能:

 

一是C2B運作,即根據消費者的需求設計、生產產品及生產數量,實現C端和B端通過互聯網和市場緊密銜接,和消費者隨時靈活溝通。

 

二是B2B運作,即規模化智慧采購,為合作商戶提供性價比更優的商品,改善整個商品流通的結構及效率。

 

5、信用賦能:

 

未來十年是“信用紅利”時代,芝麻信用才是下一個十年阿里真正的護城河。

 

未來社會的發展方向必然是信用社會,信用消費也是用戶的需求。未來,信用在一定程度上極大地取代了支付的動作,不用現場付錢會逐漸成為潮流。信用經濟將成為社會發展的最大紅利,會使商業流程再造,信用有望成為商業模式中重要的組成因素之一。

 

如果說前三個賦能能解決傳統零售的行業痛點,幫助傳統零售完成互聯網轉型升級,帶來線性增長的話。那么后兩個賦能才是阿里真正的戰略意圖實在,才是真正實現指數增長的所在。所以說,阿里是在做未來的生意,是在下一盤局,而且是你不得不跟著走的一盤局,你我都是其中的一顆棋子,不任敵我,不講意愿,只要我們存活在互聯網社會,只要我們存活在DT及信用時代。愿阿里為善,造福大眾。


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